Compra de lentes e montagem de óculos

Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

29/03/2023 às 17:25

ID: 161945941

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A empresa Centro Optico na rua Luciana de Abreu ******* - Porto Alegre - RS não conseguiu solucionar o problema ocorrido com a montagem de óculos de sol com a armação existente. Ocorreu uma roptura na haste do óculos e, mesmo assim, o óculos foi montado pelo laboratório que poderia ter me avisado do problema e teríamos escolhido uma nova armação para montar as lentes já que eu não conseguiria usar um óculos quebrado (obviamente). A ótica não conseguiu me atender, não teve interesse em resolver o problema.
Consegui aproveitar as lentes ( por sorte) em outra ótica que me atendeu prontamente onde achei uma armação (por sorte) que me agradou e pode ser montada nessas lentes.
Se o Centro Óptico tivesse me orientado desde o início que não poderia usar aquela armação todo esse transtorno poderia ser evitado.

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