Falta de Informação e Morosidade no Agendamento de Cirurgia no Centro Ortopédico de Taguatinga
Não respondida
Brasília - DF
22/02/2026 às 18:55
ID: 241360125
Venho através deste canal fazer uma reclamação sobre o Centro ortopédico de Taguatinga (cot) localizado no hosp. Anchieta, no dia 23 de janeiro fiz uma consulta ortopédica e o médico constatou que o meu caso era preciso fazer uma cirurgia. Deixei toda doc. Necessárias com a recepcionista pra repassar para a secretária do médico e cansei de esperar liguei na recepção e a atendente me deu o número da secretária do médico, entrei em contato é ela mais uma vez me solicitou todas doc. Necessárias, e nessa data do dia 20/02 entrei em contato com a secretaria do médico pra ver como estava o andamento do pedido referente a cirurgia e a mesma me falou que estava em análise pelo plano de saúde e desconfiando da lentidão e morosidade em relação a esse procedimento liguei na central do plano de saúde e eles me falaram que até o presente momento não conta nenhum pedido de procedimento com ele. Por isso venho solicitar informações claras, objetivas e acima de tudo respeito com o paciente por parte da clínica acima mencionada. Em omitir informações inverídicas, prestar informações inadequadas etc.