Centro Paulista Laboratório

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Campinas - SP

25/11/2024 às 15:51

ID: 202835375

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Meu cachorro precisa usar um colírio que apenas esse laboratório faz na região de Campinas, é a 2 vez que o colírio depois de uns dias aberto fica com cheiro de coisa velha, um cheiro esquisito, já tinha falado com eles antes mas resolvi comprar novamente para saber se foi algum problema no armazenamento. Dessa segunda vez que falei, perguntei se não podiam analisar o produto visto que tinha sido aberto há menos de 1 mês e então foi sugerido que eu enviasse o medicamento e assim que postasse no correio era para eu mandar o comprovante que iriam mandar no dia seguinte um outro de 5ml, pois bem, fiz isso e hoje 25/11 segunda feira, falaram que só enviarão dia 27/12. O meu cachorro não pode ficar sem, é de uso contínuo, 2x no dia, eu sou cliente há 5 anos e isso é um absurdo pois fiz como me recomendaram. Como são 2 ou 3 úteis para chegar, ele ficará até sexta ou até segunda que vem, ou seja 1 SEMANA sem o medicamento. Eu exigo uma solução, visto que vários pedidos são feitos, então o porque não pode ser enviado amanhã, o mais rápido possível como inicialmente falado. Tenho os prinsts aqui, caso precisem. é uma pena ter que me indispor em um site para falar sobre isso.