Falta de suporte

Question

Bom dia, em junho de ******* comprei um fone da Pioneer X5, pois sou DJ , nas primeiras semanas de uso ele soltou uma peça, porém como era apenas estática eu não me importei no dia 05/02/******* ele veio a parar de funcionar, desde então, não consigo nenhum contato com nenhum assistência para que eu acione a garantia ! Nem a loja que me vendeu, nem a Pioneer do Brasil, nem a suposta autorizada me dão um retorno, não posso ter este prejuízo e nem ficar sem o fone, sou DJ e depende dele para ganhar meu dinheiro, acho que o minino e a empresa que me vendeu, a empresa que importa o produto e a marca me ajudarem neste processo de reparo, peço encarecidamente que alguém me informe o que fazer com este produto !