Atraso na Emissão e Envio de Diploma e Mau Atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

18/03/2026 às 13:03

ID: 243631079

EM 17/03/2026:

Em contato com o funcionário Gerard, na data de hoje, foi informado o seguinte:

Antes do envio da documentação de estágio já havia sido anexada a documentação pessoal e solicitado parecer sobre a conferência, sendo informado que estava tudo correto, conforme o histórico de conversa WhatsApp.

O prazo para emissão do meu diploma encerrou dia 10/03/2026.

Ontem o IPA encaminha notificação de pendência de documentos que já haviam sido anexados e que por alguma razão desconhecida desapareceram do sistema, sendo novamente anexados na data de hoje.
Em contato com o funcionário Gerard, este informa que a partir de hoje começa novo prazo de 10 dias úteis para nova CONFERÊNCIA DE DOCUMENTAÇÃO. Contesto a informação e o procedimento, uma vez que trata-se de IRRESPONSABILIDADE DO IPA, não sendo minha responsabilidade arcar com prejuízos advindos de ERRO DO IPA.

NESTE SENTIDO, NOTIFICO QUE CASO NÃO RECEBA O DIPLOMA FÍSICO ATÉ 26/03/2026, todos os danos serão repassados judicialmente ao IPA. Ademais, registro reclamação sobre a experiência vivenciada com o IPA até a presente data, em contato com o WhatsApp administrado pelo Sr. Gerard, por só ter causado TRANSTORNOS E DANOS ATÉ A PRESENTE DATA, SENDO UMA RELAÇÃO ABSOLUTAMENTE TEMERÁRIA, QUE FOGE AO ACEITÁVEL DE QUALQUER COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA E CAUSA PREJUÍZOS MATERIAL E MORAL AOS SEUS ALUNOS, SEM JUSTIFICATIVA PLAUSÍVEL.

Reitero a solicitação da chave PIX para pagamento da taxa dos Correios e SOLICITO O COMPROVANTE DE ENVIO DO DIPLOMA PARA RASTREAMENTO.

EM 18/03/2026:

Considerando que até o presente não obtive resposta da Notificação Extrajudicial encaminhada ontem (em anexo), após aguardar a emissão do meu diploma desde o dia 13/02/2026 (DATA DA CONCLUSÃO DO ESTÁGIO OBRIGATÓRIO, CONFORME ANEXOS), que há mais de mês é postergada de maneira injustificada pelo IPA, que confirmou anteriormente à realização do estágio a REGULARIDADE DE TODA MINHA DOCUMENTAÇÃO PESSOAL E QUE RESTARIA APENAS ENCAMINHAR A DOCUMENTAÇÃO DO ESTÁGIO QUE FOI DEVIDAMENTE ENCAMINHADA NO DIA DA CONCLUSÃO, 13/02/2026;

Considerando que razão NÃO assiste ao funcionário Gerard ao afirmar de maneira contraditória que o IPA ainda faria novas conferências quando confirmou anteriormente à realização do estágio a REGULARIDADE DE TODA MINHA DOCUMENTAÇÃO PESSOAL E QUE RESTARIA APENAS ENCAMINHAR A DOCUMENTAÇÃO DO ESTÁGIO QUE FOI DEVIDAMENTE ENCAMINHADA NO DIA DA CONCLUSÃO, 13/02/2026;

Considerando que essa conduta, conforme já informado ao funcionário Gerard, postergando a emissão do meu diploma de maneira injustificada pelo IPA, está impossibilitando minha inscrição no CRECI, causando prejuízo material e moral, gerando lucros cessantes, REITERO A SOLICITAÇÃO DO ENVIO, ATÉ ÀS 15H DA DATA DE HOJE (18/03/2026), DA VIA DIGITAL DO MEU DIPLOMA, PARA ESTE E-MAIL E O ENVIO DO CÓDIGO DE RASTREAMENTO DOS CORREIOS DA VIA FÍSICA, CUJO COMPROVANTE DE PAGAMENTO DA TAXA DOS CORREIOS (PAGA ONTEM) REENCAMINHO EM ANEXO.

Caso não seja cumprida a obrigação contratual até às 15h de hoje (18/03/2026), providências extrajudiciais e judiciais serão adotadas para resguardar direito líquido e certo.

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