CENTRO RADIOLOGICO CAMPO GRANDE

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Campo Grande - MS

01/08/2025 às 13:44

ID: 223529933

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C. R. Campo Grande - Execelência em INCOMPETÊNCIA e DESCASO com o paciente.

Por indicação médica, tive de me submeter a exames de ressonância magnética e Exames radiológicos. Ao marcar a consulta, a demora no atendimento foi superior à 30 min, sendo que havia 2 ou três pacientes. As 5 atendentes dos guichÊs estavam conversando animadamente, enquanto ninguém era chamado pela senha, apesar de haver pacientes em espera para serem atendidos. O horário de atendimento inicia às 07.00 hs, mas as atendentes somente aparecem no local após esse horário, havendo um lapso de tempo de 10 minutos para iniciar o atendimento, visto iniciar o sistema. ATé aí, tudo bem. O retorno para retirar os exames estava marcado e no prazo, os laudos não estavam concluídos. Para retirar os exames é necessário senha. O atendimento prioritário não funciona. se você solicitar a presença de alguém para reclamar, a Gerente está "em reunião"; Retirei a senha às 11.09 hs e saí exatamente à 11.38 hs. O resultado é impresso na hora e toda essa demora/incompetÊncia e para estimular o paciente emitir seus exames em casa ou em outro lugar, tudo para a empresa economizar. Em outra ocasião, os exames entregues estavam incompletos só descobri no ato da consulta. Resultado, NUNCA MAIS .. Esse é o padrão de Campo Grande/MS.