Descaso na confecção de laudo de tomografia

Não resolvido
Campo Grande - MS
21/06/2021 às 09:53
ID: 125540843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/06 precisei realizar uma tomografia do pulmão pois contrai Covid e eu não estava passando bem. Após uns contratempos na recepção por conta do meu nome, onde a atendente não sabia falar meu nome, e falava que não era minha vez, consegui fazer o exame.
As imagens ficaram disponíveis à tarde, porém o laudo que informa a situação que meu pulmão está, não ficou pronto até o momento dia 21/06.
Sabendo que esse vírus, é um vírus mortal encaminhei as imagens ao meu médico que não conseguiu ter exatidão das imagens, passei meu login e senha para que pudesse verificar pois o laudo estava pendente.
Minha indignação por essa empresa, compreendo a alta demanda de trabalho , mas não pode se comprometer em fazer algo tão importante para a saúde e vida da pessoa. Imagina se meu médico não se prontificasse em pegar meu login e senha para ver a situação da imagem., logicamente uma tragédia teria acontecido.
Minha indignação a essa empresa, gostaria de mais humanidade para com as pessoas, não ver a empresa apenas como máquina de fazer dinheiro. Certamente os sócios proprietários não sabem desses absurdos que acontecem em sua empresa. Espero que tenham conhecimento da falta de agilidade na confecção de um laudo.
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Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 18:17
Não faço mais nada nessa empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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