Compra de pneus não entregue e falta de emissão de nota fiscal

Question

Fiz uma compra de 4 pneus ao suposto gerente de nome ***** pedi link via mercado pago e assim foi feito só que eu paguei pix à vista e não me atentei com o link veio em nome pessoa física ***** e o combinado era seguir no mesmo dia e me enviar rastreamento e NF e até agora nada mais ele continua me respondendo mais a NF nada valor depositado R$ 2.550 e o número que sempre atende ***** endereço da empresa no cadastro
Tem Facebook com Sul Pneus acessórios Instagram Sul pneus e acessórios no endereço ***** até o momento sem uma satisfação de NF ou envio