Compra incompleta de leite e descaso no atendimento pós-venda
Resolvido
Salvador - BA
11/09/2026 às 20:54
ID: 258840115
Boa noite!
Fiz uma compra no valor de R$ 250.00 efetuei o pagamento em pix, nas compras contavam 10 litros de leite conforme nota anexa, porém so foram entregues 6, assim que cheguei em casa em constatei a falta entrei em contato com a empresa através do telefone do delivery ***** onde no dia seguinte 11/09 me responderem de imediato pedindo o número do pedido (*****), isso as 7:10 da manhã, depois disso liguei e mandei mensagens e nao retornaram, gostaria de saber se é dessa forma que o cliente é tratado, faz uma compra buscando conforto e praticidade confiando em uma empresa que se diz cuidar dos seus clientes, e ao primeiro problema o desdém total.
Falta de respeito com o mercado Centro-Sul (Delivery).
Compartilhe
Resposta da empresa
15/09/2026 às 17:45
Olá, Edlene!
Agradecemos o seu contato.
Nossa equipe já entrou em contato para prestar os devidos esclarecimentos e informar as providências adotadas em relação à sua manifestação.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Centro Sul
Consideração final do consumidor
15/09/2026 às 20:27
Descaso com o cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4