Produto de má qualidade com gosto e textura de velho e areia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaguaripe - BA

19/05/2026 às 20:03

ID: 249126223

Boa noite ,então minha reclamação aqui não é nem pelo valor do produto e simmpelanflata de respeito com o consumidor.
Fiz uma compra nessa empresa aqui em salvador a alguns dias e nessa minha compra coloquei um cacau em pó ,fracionado ,ou seja algumas formas que eles tem um stande vendendo alguns itens como exemplo temperos ,ervas, cacau em pó etc .
No meu caso foi cacau em pó ,e indo usar o produto acabei perdendo a receita pq o medo está com gosto de velho e ainda encontra que tem parecendo uma areia aí mastigar o que eu fiz com esse ingrediente sinto a areia .
Fico indignada pq o valor é pequeno sim mas a falta de respeito em vender algo ruim é indignante .
O produto não serve pra nada pq está com cheiro de velho gosto de coisa velha e banida pra completar essa coisa parecendo areia ao mastigar quando coloquei na receita .

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 18:03

Prezada Sra. Magaly

Agradecemos pelo seu contato e pelo registro realizado.

Informamos que nossa equipe interna já realizou contato para tratar a situação relatada e prestar os devidos esclarecimentos.

O Centro Sul permanece à disposição por meio de seus canais oficiais de atendimento para quaisquer necessidades adicionais.

Atenciosamente,

Atacadão Centro Sul

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 18:12

Respond u com clareza

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8