Centro Universitário Belas Artes

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

10/04/2026 às 14:27

ID: 245720191

Oi, bom dia, tudo bem? Fechei uma Pós-EAD pelo Canal de Atendimento do WhatsApp e me foi concedido 30% de desconto em 24x no boleto. O valor seria de R$ 335,42 em 24x no boleto (Segue print da conversa em anexo), por mim estava tudo ok e fiz minha matricula. Agora com o passar dos dias, foi gerado um boleto no valor de R$ 574,99 e também são 24x boletos. Esse valor é maior até do que é informado que seria o valor integral do curso, que seria sem desconto, o valor bruto seria de R$11.500,00 ou R$479,17 em 24x no boleto. Então me foi gerado um boleto com o valor maior do que o próprio curso e ainda me ofereceram os 30% de desconto que não foi aplicado e não cumprido. Gostaria por favor de pagar o valor de R$ 335,42 em 24x em boletos conforme foi ofertado e concordado na conversa, só peço isso. Por favor.
Me chamo *****. CPF: ***** e RA: *****. - Pos EAD em Arquitetura Sutentável e BIM.
Estou abrindo uma reclamação daqui pois tentei 3x e sempre me é informado que o horário de atendimento passou e o link que pedem para abrir no portal TOTVS não funciona e não deixa eu pedir revisão.
Gostaria muito de fazer minha pós e tentar melhorar minha vida e profissão, mas infeliz não posso pagar esse valor maior e gostaria de pagar o valor combinado, muito obrigado e tenham uma ótima semana.