Solicitação de cancelamento de inscrição em curso gratuito e cobrança indevida de mensalidades.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 17:19
ID: 256793413
Há muito tempo fiz um cadastro nessa empresa que oferecia um curso de pós-graduação GRATUITO. Acabei nunca frequentando às aulas, mas mesmo assim a intuição mansa e-maisl constantes e informativo de pendências com mensalidades. O telefone disponível não atende. Gostaria de cancelar quaisquer inscrição com a mesma.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2026 às 10:57
Prezada Marise,
Agradecemos o contato.
Após consulta aos nossos sistemas, verificamos que houve a realização de matrícula em curso de pós-graduação. Contudo, não identificamos registros de solicitação de cancelamento da matrícula até o momento.
Esclarecemos também que a Belas Artes não possui cursos de pós-graduação gratuitos. Dessa forma, caso a senhora tenha recebido informações diferentes no momento do cadastro, orientamos que essa situação seja esclarecida diretamente com a instituição por meio dos canais oficiais de atendimento.
Para solicitar o cancelamento e obter orientações quanto à situação cadastral e eventuais pendências, pedimos que entre em contato diretamente com a Belas Artes pelos canais abaixo:
Solicitações: https://guidemeatendimento.crmeducacional.com/atendimento/febasp
A equipe responsável poderá realizar a análise da situação e orientar quanto aos procedimentos necessários para a regularização e eventual cancelamento da matrícula.
Atenciosamente,
Guilherme Mattos - Ouvidoria | Reclame Aqui
Centro Universitário Belas Artes de São Paulo