Dificuldade de contato com a faculdade para resolver pendências financeiras e nome negativado no Serasa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aripuanã - MT

15/01/2026 às 18:51

ID: 237822479

Estou com meu nome com restrição no Serasa e já faz algum tempo que eu estou tentando entrar em contato com a faculdade para saber uma forma da gente se organizar para fazer o pagamento, mas eu não consigo nenhum tipo de contato, só mandei mensagem e nada, somente as automáticas. Essa foi a única opção que encontrei para que alguém me atendesse para que a gente possa resolver essa questão.

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Resposta da empresa

24/01/2026 às 10:52

Prezado Edigar,

Recebemos sua manifestação e lamentamos a situação relatada. Tentamos contato para realizarmos um acordo por meio da assessoria de cobrança Monest, infelizmente sem sucesso.

Entraremos em contato novamente.

Permanecemos a disposição,
Católica SC

Consideração final do consumidor

24/01/2026 às 10:53

Foi resolvido após inúmeras tentativas de contato

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7