Dificuldade de contato e atendimento online para informações sobre matrícula.

Prezada Sophya,

Recebemos sua manifestação e lamentamos a situação relatada.
Devido a alta demanda do momento nossos canais apresentam picos de atendimento o que pode ocasionar um tempo de espera acima do esperado.

Mas, informamos que faremos contato diretamente com você para sanar todas as dúvidas. Também permanecemos a disposição presencialmente em nosso câmpus, de 2 a 6 das 8h às 22h.

Atenciosamente,
Católica SC

Compreendo que a instituição possa ter alta demanda, porém mais de uma semana sem qualquer retorno é um descaso com quem está tentando ingressar e investir em uma formação.
Entrei em contato diversas vezes por telefone, mensagens e e-mail, sem sucesso. Só consegui uma resposta após procurar a instituição pelo Instagram. Mesmo assim, informaram que entrariam em contato comigo, o que novamente não aconteceu.
Essa falta de atendimento, organização e compromisso gera total insegurança e quebra de confiança. Por esse motivo, não tenho mais interesse em continuar o processo. Solicito o cancelamento imediato da minha inscrição e que não haja mais contato futuro.
Aguardo retorno apenas para confirmação do cancelamento.