Centro Universitário Católica de Santa Catarina

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

01/04/2026 às 19:05

ID: 244964195

Assunto: Reclamação sobre dificuldade no cancelamento de matrícula

Prezados(as),

Venho por meio desta expressar minha insatisfação com o processo de cancelamento da minha matrícula. Desde que decidi interromper meus estudos, tenho enfrentado inúmeros obstáculos burocráticos e falta de clareza nas informações fornecidas pela instituição.

Apesar de já ter solicitado formalmente o cancelamento, irei receber cobranças indevidas e não obtive confirmação oficial do encerramento da matrícula. Além disso, os canais de atendimento não oferecem respostas objetivas, o que prolonga ainda mais a situação e gera desgaste emocional e financeiro.

Entendo que a faculdade possui procedimentos internos, mas considero inadmissível que um aluno seja submetido a tanta dificuldade para exercer um direito básico. Solicito que minha matrícula seja cancelada imediatamente e que todas as cobranças posteriores sejam anuladas.

Aguardo retorno urgente e uma solução definitiva para este problema.