Declarapacão com data errada e falta de atendimento há quase um mês
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2026 às 15:10
ID: 256075589
Gente que absurdo o atendimento pros alunos que estudam ead nessa faculdade!!!!!! Eu recebi a minha declaração com a data de conclusão errada e não consigo atendimento de jeito nenhum já tem quase 1 mês
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 09:00
Olá,
Recebemos sua manifestação e realizamos o acompanhamento da situação junto às áreas responsáveis.
Identificamos que a solicitação referente ao diploma foi tratada e o documento foi encaminhado para o endereço de e-mail cadastrado em seus registros.
Orientamos que verifique a caixa de entrada, spam e lixo eletrônico do e-mail cadastrado para localizar o envio.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria - Celso Lisboa
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 09:28
muito ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1