Dificuldade de ex-aluna em obter declaração de conclusão de curso por falta de canais de atendimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/08/2026 às 20:59
ID: 256709717
Sou ex-aluna da Celso Lisboa. Estou tentando desde junho pedir uma declaração de conclusão de curso com Bases legais, ja abri varios chamados e nenhum canal responde a minha solicitação, o WhatsApp quando acesso ao link para ex aluno abre a página indisponível. O site e portal do aluno, não tem como eu entrar sendo ex aluna,Porque pede matrícula. E o telefone manda entrar em contato pelo WhatsApp, ou seja os ex-alunos não tem contato nenhum com a faculdade e eu não consigo resolver esse problema. Tô deixando de trabalhar porque tô precisando desse documento e a faculdade não consegue me enviar o que eu preciso, no canal consta que a solicitação foi concluída, mas em nenhum canal de comunicação, eles enviam o que eu preciso ou me dão chance de falar com algum atendente. A não ser que seja para fazer matrícula na faculdade, tirando a opção de fazer matrícula. Você só fala com assistente virtual e nada se resolve. Me formei ha 10 anos, nao tenho número de matrícula, nem nada disso