Centro Universitário FEI

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2025 às 11:27

ID: 221835921

Ainda não me tornei aluna, mas sou bolsista pelo PROUNI e somente pelo processo de matrícula já pude notar que a faculdade possui péssima organização e o descaso com o aluno é um hábito, ainda mais se for bolsista.
Estive tentando realizar a matrícula online a semana inteira, pois o prazo era 10/07, mas o sistema estava com inconsistência, dizendo que deveria ser gerado um boleto para pagamento e somente após o pagamento eu poderia realizar a matrícula. (gerar boleto para pagamento de aluno bolsista :D)
O prazo expirou, não tive retorno da secretaria e nem do setor de bolsas, pois todos os setores passam a bola pra tesouraria, que informou que tentariam solucionar o problema antes do prazo expirar - e para a surpresa de ninguém, não solucionaram e perdi o prazo de matrícula.

Pode parecer um problema pequeno à primeira vista, mas para quem nem entrou ainda, enfrentar esse tipo de problema é um pouco desanimador.

Acredito que a FEI solidificou seu nome no mercado e passou a "largar" os alunos desamparados, pois pensam que os alunos é quem precisam da faculdade e não o contrário.

Espero que esse problema seja solucionado o quanto antes, pois não desejo perder um semestre de estudos por incompetência do setor administrativo.