Solicitação de Colação de Grau
Em réplica
Goiânia - GO
19/01/2025 às 11:40
ID: 207637969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o seguinte email com orientações para colação de grau: "Car@ Alun@,
Ao finalizar o curso, é preciso participar da colação de grau que é um ato obrigatório.
As informações sobre a colação de grau estarão disponíveis no site UNIGOIAS - aba Sou Aluno - Colação de grau a partir do dia 10 de janeiro. Estarão disponíveis as datas, os locais e informações sobre valores.
Você pode participar da colação de grau presencial ou online e no momento de fazer o protocolo no Portal do Aluno, você escolhe o dia e o tipo de colação.
Todas as orientações e o número de contato sobre o processo colação estarão site."
1. Tento solicitar a colação de grau atraves do protocolo e simplesmente nao existe essa opção lá (conforme print).
2. Tento acessar o portal de colação de grau e simplesmente nao tem nada (conforme print).
3. tento ligar lá para tirar duvidas e simplesmente ninguem atende.
Preciso urgentemente resolver essa questao para me livrar logo das dores de cabeça com essa universidade e eles simplesmente cagam e andam pra gente.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 09:57
Matheus o protocolo de colação de grau presencial está disponível no Portal do Aluno . Caso deseje participar da colação de grau online o protocolo estará disponível de 15 a 24 de fevereiro de *******.
Abraços,
Profa Mirian Martinez
Coordenadora Geral do EaD - UNIGOIÁS
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Réplica do consumidor
22/01/2025 às 10:35
Eu ja consigo ter o certificado antes da colação? Preciso para pós graduação
Réplica da empresa
22/01/2025 às 14:12
Boa tarde, Matheus,
Não é possível a emissão de certificado ou diploma sem a participação da colação de grau, pois a solenidade marca o encerramento do ciclo, não sendo opcional a participação.
Oriento, verificar na instituição a qual irá cursar sua Pós-Graduação, se a apresentação do certificado de conclusão (sem colação), pode ser apresentado até passar pelo feito da solenidade e confecção do diploma.
Sendo positivo, a recepção do certificado, basta acessar o portal do aluno, ir até o menu lateral esquerdo, opção SECRETARIA, submenu PROTOCOLO, no lado direito, poderá ser visto a opção + Solicitar protocolo, ao clicar, deverá selecionar o seu último período de estudo, em seguida o campo Protocolo/documento fica disponível, ao acessar, poderá ver dentre as opção Certidão de conclusão de curso.
No campo observação, descreva o motivo da solicitação do documento, e basta clicar na opção salvar solicitação (botão de acesso de cor verde), logo o seu certificado estará disponível.
Att..
Réplica do consumidor
26/01/2025 às 15:34
Tento fazer a soliicitacao do protocolo porem simplesmente diz que eu nao tenho matricula e sumiu todas as informacoes sobre protocolos anteriores e tambem semestres anteriores que cursei.
Réplica da empresa
27/01/2025 às 10:33
Bom dia, Matheus,
Solicitei ao setor de TI a verificação, e não consta nenhuma falha de sistema, ao verificar seu portão do aluno, está funcionando perfeitamente com a opção de colação de grau.
Réplica do consumidor
27/01/2025 às 20:12
Segue link mostrando que nao esta funcionando:
https://*******
Réplica da empresa
29/01/2025 às 11:13
Bom dia, Matheus,
vou encaminhar pelo seu e-mail, as orientações, pois o reclame aqui não permite que a empresa envie prints somente, acreditamos que esteja acessando o domingo do presencial, pois foi realizado novo teste e seu portal está funcionando normalmente.