Dificuldade de renegociação, impedimento de rematrícula e discordância sobre modalidade do curso
Respondida
Araxá - MG
02/02/2026 às 22:56
ID: 239583135
Estou com alguns boletos atrasados, e querem um entrada absurda pra renegociar, fora que nao deixaram fazer minha rematrícula, sendo que ofereci para pagar a rematricula e negociar o restante. Dentro das questoes ate de comprovante de renda, deviam fazer um acordo mais justo. Fora que a estrutura da faculdade nao é compativel com valor de mensalidade mesmo com bolsa, vendem pragente um curso presencial, apos a matricula descobrimos que é SEMI PRESENCIAL, sendo praticamente 3 matérias presencial e 4 a distância. Quero uma renegociação justa.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 07:31
Prezado(a) estudante,
Agradecemos o seu contato.
Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada ao setor responsável, que entrará em contato diretamente para esclarecer todas as questões apresentadas, analisar a situação e prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos acompanhando o atendimento até a conclusão do caso.
Atenciosamente,
Ouvidoria Institucional
Centro Universitário do Planalto de Araxá UNIARAXÁ