Centro Universitário do Planalto de Araxá

Reclamar dessa empresa

Fátima do Sul - MS

11/06/2026 às 15:36

ID: 251146131

Assunto: Descaso Total: UNIARAXÁ não emite diploma e coloca em risco minhas novas licenciaturas
Texto da Reclamação:
Venho por meio deste registrar minha profunda indignação e total insatisfação com o UNIARAXÁ (Centro Universitário do Planalto de Araxá). Eujuntamente com minha colegas, e uma colega, concluímos o curso de Pedagogia em dezembro de 2025. Colamos grau em fevereiro de 2026, e o prazo máximo estabelecido pela própria instituição para a emissão dos certificados foi de 120 dias.
O prazo venceu e, até o momento, não temos nossos diplomas. O motivo da urgência é claro: já concluímos outras duas segundas licenciaturas em outra instituição e dependemos do diploma de Pedagogia para validar e concluir esses novos cursos. Por causa da irresponsabilidade e falta de gestão do UNIARAXÁ, corremos o risco real de perder todo o investimento e tempo depositados nessas novas graduações.
Durante todo o curso, enfrentamos problemas: sites "hackeados", trocas constantes de sistemas, tutores e telefones, e e-mails que nunca são respondidos. Agora, a desculpa da secretaria é que "estão trocando o sistema" e não há previsão de quando estará 100% operacional para emitir o documento.
É curioso notar que, para a emissão de boletos, o sistema nunca apresentou falhas, atrasos ou dificuldades técnicas. O rigor que a faculdade tem para cobrar, não tem para cumprir com suas obrigações legais perante o MEC e seus alunos.
Exigimos uma solução imediata. Não aceitaremos mais prazos vagos. Se o sistema não funciona, que a emissão seja feita de forma manual ou por regime de urgência. Estamos a um passo de acionar o Judiciário por perdas e danos, uma vez que o atraso injustificado está prejudicando nossa vida profissional e acadêmica.
Exijo uma resposta com data exata para a entrega do meu certificado.