Cobrança indevida pelo diploma digital após formação em engenharia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

20/07/2026 às 16:22

ID: 254375203

Me formei em bacharel em engenharia em 2015,necessito do diploma digital e me cobraram o valor 489,00 um absurdo alegam que retirei o diploma fisico,mas não preciso do físico só o digital.Fiz a solicitação no porta e foi negado.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 20:55

Olá Rodrigo, tudo bem contigo? Entrei em contato contigo pelo telefone informado para entender melhor o seu relato e atuarmos na solução!
Só reforçando caso necessite de atendimento temos uma central de sucesso - https://www.eniac.edu.br/chat, por lá atendemos de forma rápida, empática e resolutiva qualquer tipo de dúvida ou solicitação.

Réplica do consumidor

21/07/2026 às 18:26

Cobrar 489 reais em um diploma digital um absurdo,sem noção,péssimo!

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 18:27

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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