ENIAC impõe prazos abusivos e impede transferência em medicina

Resolvido
Santo Antônio de Pádua - RJ
05/01/2026 às 19:28
ID: 236710879
Fiz minha transferência para o ENIAC acreditando nas promessas institucionais de modernidade, infraestrutura adequada e avanço no ensino na área da saúde. No entanto, desde o início, a realidade encontrada foi completamente incompatível com o que foi divulgado.
Com exceção de apenas três salas de habilidades médicas, a maior parte das salas não possui ar-condicionado nem tomadas para os alunos, contrariando promessa expressa da instituição. Foi informado que essas adequações ocorreriam até abril e, posteriormente, que seriam realizadas até outubro nenhum dos prazos foi cumprido.
Outro problema recorrente é a ausência de salas fixas para as turmas, o que gera desorganização diária. Os alunos precisam subir e descer andares constantemente para descobrir onde ocorrerão as aulas, evidenciando falta de planejamento acadêmico mínimo.
No que se refere à formação médica, há falhas graves. A faculdade prometeu práticas adequadas de Anatomia, disciplina basilar do ciclo básico de Medicina. Na prática, quase não há aulas práticas, comprometendo diretamente o aprendizado e a qualidade da formação oferecida.
Em relação à Histologia, a instituição informou que haveria microscópios suficientes para todos os alunos durante as aulas práticas. Contudo, isso não se confirmou. Não há microscópios em número suficiente, sendo necessária a divisão constante dos equipamentos, o que reduz drasticamente o aproveitamento das aulas e configura mais uma promessa não cumprida.
O ambiente institucional também se mostrou extremamente problemático. Uma das melhores professoras do curso foi demitida após relatar problemas estruturais e acadêmicos, culminando em uma exposição pública constrangedora diante das turmas, com a presença de uma pessoa que se apresentou como conselheiro de membros da diretoria. Ressalto que já possuo outra graduação e nunca presenciei situação semelhante em ambiente universitário.
Somam-se a isso mudanças frequentes de horários, muitas vezes comunicadas apenas por volta das 21h da noite anterior, além de avaliações mal conduzidas, como provas realizadas em computador sem condições mínimas, inclusive sem possibilidade de rascunho, com computadores dispostos lado a lado, comprometendo a seriedade da avaliação.
Diante desse cenário contínuo de desorganização, descumprimento de promessas e prejuízo concreto à formação médica, optei por solicitar transferência externa.
O pedido de emissão do meu histórico escolar e das ementas das disciplinas cursadas foi realizado em 10 de dezembro, ocasião em que a instituição informou um prazo de até 60 dias para entrega dos documentos. Tal prazo é manifestamente abusivo, desproporcional e injustificável, sobretudo por se tratar de documentos acadêmicos básicos que já existem, e tem como efeito direto impedir minha participação em processos seletivos de transferência, cujo prazo final é 14 de janeiro.
Busquei resolver a situação de forma administrativa, entrando em contato com coordenação e reitoria, inclusive pelo ClassApp, aplicativo que deveria funcionar como canal oficial de comunicação, mas que na prática não gera qualquer retorno. Até o momento, a instituição se mantém inerte.
Ressalto ainda que mais de 40 alunos, somando três turmas, manifestam intenção de deixar a instituição, o que reforça que os problemas relatados não são pontuais, mas estruturais. A imposição de um prazo excessivo para a entrega de documentos essenciais se mostra como um mecanismo de retenção indevida, restringindo o direito do aluno de dar continuidade à sua formação em outra instituição.
Diante disso, exijo a emissão imediata do meu histórico escolar e das ementas das disciplinas cursadas. A manutenção desse prazo abusivo caracteriza violação ao direito do consumidor e ao direito à informação, além de causar dano direto e mensurável à minha vida acadêmica.
Caso a documentação não seja disponibilizada de forma imediata e eu seja impedido de participar do processo de transferência por responsabilidade exclusiva da instituição, serão adotadas as medidas judiciais cabíveis, inclusive com pedido de reparação pelos prejuízos sofridos.
Por fim, deixo um alerta claro: o ENIAC demonstra, na prática, que prioriza a retenção de alunos e mensalidades em detrimento da qualidade do ensino e do respeito aos direitos básicos do estudante. Em um curso como Medicina, que exige seriedade, estrutura e compromisso institucional, essa postura é especialmente grave. Quem busca uma formação médica minimamente responsável, organizada e compatível com a realidade da profissão deve refletir com extremo cuidado antes de ingressar nesta instituição.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 10:13
Olá Haryann, pedimos desculpas pela demora no retorno, o final de ano acabou comprometendo um pouco nossos prazos mas informo que os documentos já foram entregues via requerimento.
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 10:45
Não façam medicina nesse lugar, dinheiro jogado fora e formação comprometida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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