Reconsideração de indeferimento do Passe Escolar TOP para aluno em dependência

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São Paulo - SP

20/07/2026 às 23:11

ID: 254412189

Assunto: Recurso contra o indeferimento do Passe Escolar TOP
Solicito a reconsideração do indeferimento do meu cadastro/revalidação do benefício Passe Escolar TOP.
A justificativa apresentada foi que meu contrato do curso principal foi encerrado e que minha matrícula atual refere-se exclusivamente à disciplina em dependência (DP), na modalidade EAD.
Entretanto, esclareço que a disciplina em dependência é a única pendência para a conclusão da minha graduação, de modo que ainda não concluí o curso nem recebi meu diploma, permanecendo regularmente matriculada na instituição.
Dessa forma, solicito a revisão da decisão e, caso o indeferimento seja mantido, peço que seja informado o dispositivo legal ou o artigo específico do regulamento do Passe Escolar TOP que impede a concessão do benefício a aluno matriculado exclusivamente em disciplina de dependência necessária para a conclusão do curso.
Requeiro, ainda, que seja realizada nova análise do meu caso, considerando que permaneço vinculada à instituição até a integralização do currículo.
Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 19:21

Olá Samantha, tudo bem contigo? Entrei em contato contigo pelo telefone informado para entender melhor o seu relato e atuarmos na solução!
Só reforçando caso necessite de atendimento temos uma central de sucesso - https://www.eniac.edu.br/chat, por lá atendemos de forma rápida, empática e resolutiva qualquer tipo de dúvida ou solicitação.

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 20:52

O atendimento do ***** foi muito eficaz.

O problema foi resolvido?

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Sim

Nota do atendimento

10