PROPAGANDA ENGANOSA
Não resolvido
Cascavel - PR
26/05/2022 às 08:26
ID: 144046329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo site da própria universidade você encontra a informação de cursos EAD a partir de R$ 66,67 porém não existe nenhum curso com esse valor.
Segundo ponto existe o um processo seletivo para tentar uma bolsa de 50% coloca todas as informações, ai recebi uma ligação que havia sido selecionada e teria direito a bolsa mas ao questionar sobre o valor ele simplesmente é o que já está no site de R$ *******,89 onde está a bolsa de 50% ? Não existe, o que é ofertado no site não é cumprido enquadra-se em propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
26/05/2022 às 17:59
Prezada,
Atualmente encontra-se em vigor uma promoção em que o Centro Universitário FAG concede bolsa de 50% de desconto aos matriculados em cursos EAD e, também, uma outra promoção que concede mais 50% de desconto na primeira mensalidade.
Ante isto, em alguns cursos, como por exemplo, Gestão Hospitalar, o valor da primeira mensalidade de fato será de R$ 66,67, de modo que a oferta divulgada em nosso site é real e válida.
Nos colocamos à disposição para prestar maiores esclarecimentos caso considere necessário.
Atenciosamente,
Centro Universitário FAG.
Réplica do consumidor
27/05/2022 às 10:58
Então deveriam divulgar corretamente, tendo em vista que não consta outro valor em local algum. E não existe informação que o desconto de 50% apenas na primeira mensalidade ou que o curso custa outro valor, essas são as informações no seu próprio site. 50% de desconto na graduação não na primeira mensalidade, então vocês estão sim com propaganda enganosa, não tem nenhum outro valor informado no curso que escolhi inclusive coloquei em anexo o print de tela do próprio site de vocês. E vocês ofertaram no site 50% de bolsa inclusive me ligaram e simplesmente não cumprem com o que vocês mesmo anunciam.
O valor de R$ *******,89 segue com a única informação sobre pagamento até o dia 7, então não tem desconto, não existe bolsa. e vocês divulgam as informações com intuito de enganar o cliente. Se a única informação no site é de R$ *******,89 e vocês oferta 50% de bolsa em um processo seletivo do qual se preenche um cadastro significa que o valor a pagar seria de R$ 76,94 NA GRADUAÇÃO não na mensalidade, pois essa é a informação no portal de vocês do qual segue os prints na reclamação.
CADASTRO RÁPIDO
GARANTA JÁ SUA BOLSA DESCONTO
Preencha os campos para garantir 50% de desconto na sua graduação.
Então sim é propaganda enganosa.
Consideração final do consumidor
15/12/2022 às 14:10
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/01/2023 às 09:17
Prezada Aluna,
Diante de sua reclamação, analisamos os dados constantes em nosso site e verificamos que, abaixo do valor da mensalidade de cada curso EAD, consta a informação de que o preço informado refere-se ao valor líquido com bolsa de 50%. Deste modo, não havendo dúvidas que o valor informado já possui a aplicação do desconto, não há que se falar em propaganda enganosa.
Não obstante, nos colocamos à disposição para sanar quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,