Bloqueio Judicial ....

Prezada

A Ouvidoria da Fundação Santo André recebeu sua manifestação e vai notificar o Setor Jurídico para dar esclarecimentos acerca do processo. As tratativas são realizadas por e-mail.

Cabe ressaltar que o Setor Jurídico segue normas internas para a elaboração das negociações e oferece diversas formas de pagamento e parcelamento.

O bloqueio de contas é realizado pela instituição bancária, por ordem do juiz que conduz o processo.

A Ouvidoria permanece à disposição no contato abaixo:

*******

Prezada

Sua manifestação já está sendo tratado pelo nosso setor Jurídico.

Alerto que a Fundação Santo André não tem parcerias com escritórios de advogaria de terceiros. Os únicos canais oficiais da Fundação Santo André para negociação são do nosso próprio setor Jurídico:

E-mail: *******
Tel.:******* ou ******* *******

A Ouvidoria também se coloca à disposição:

E-mail: *******

Aconte que conforme a resposta da faculdade sobre minha solicitação nunca a faculdade entrou em contato comigo por e-mail, afirmado que meu e-mail e telefone são os mesmos e como citei na reclamação anterior entre os anos de ******* e ******* fui a faculdade por diversas ocasiões tentar resolver a dívida, e nunca resolveram fora das condições da faculdade, juros abusivos e pedido de rematrícula para entregar o artigo , onde o curso já havia sido encerrado , queriam mais dinheiro do que os seis meses de parcelas atrasadas, este discuso que a faculdade faz que as tratativas são tratadas por email nunca existiram, e tenho como provar , o que acontece aqui é um descaso com os estudantes que querem acertar, porém , a faculdade não faz conforme a condição do aluno , se o fizesse com certeza essa dívida não existiria , agora estão prejudicando meu profissional, processando meu CNPJ que nem existia na época do curso , o financeiro e o jurídico da faculdade são falhos e abusivos, dão respostas prontas para todos aqui neste veículo de reclamações e não resolvem , colocam a justiça como "quem bloqueou foi ele", sem nunca darem a chance do pagamento conforme a condição do aluno, jogam na justiça sem direito de defesa e um acordo amigável inicial. Estão prejudicando a minha vida pessoal e profissional, sem nunca terem tentado uma negociação, porque até aqui em dois anos tentei acertar, porém , não foi realizada a negociação por parte da faculdade.
Respostas prontas não resolvem o problema, e sim soluções de comunicação eficaz.
Uma Instituição de Ensino deveria zelar por seus alunos dando oportunidades dentro de suas condições e não explorando o aluno e o julgando sem entender suas condições financeiras , aqui não estou me negando a pagar, porém fica a pergunta, quando me bloquearam de entregar meu artigo por estar atrasada e querer que eu pagasse uma rematrícula com o curso acabado , está em conformidade?
Não a faculdade infelizmente não está preocupada na verdadeira educação e na formação de bons profissionais, pois se estivesse essa dívida não e existiria.
Infelizmente uma educação sucateada apenas uma máquina de juros abusivos onde não dão a chance de o aluno pagar apenas os exploram.

Prezada

As respostas à vossa senhoria, no Reclame Aqui e no seu e-mail, na data de ontem, foram enviadas pela Ouvidoria da Fundação Santo André.

A Ouvidoria tem função mediadora, então solicitou ao setor responsável, os esclarecimentos e as informações técnicas e específicas referente ao seu processo. Portanto, neste momento, a Ouvidoria aguarda a resposta do setor Jurídico da Fundação Santo André, para informá-la sobre a negociação, os valores, os juros, parcelamento e formas de pagamento.

Ressalta-se que o setor Jurídico atua, seguindo normas regimentais para negociação, com a devida transparência. Vossa senhoria deve consultar um advogado particular ou a Defensoria Pública para auxiliá-la na negociação e compreensão das informações sobre o processo.

Aproveito para alertá-la que a Fundação Santo André não tem parceria com escritórios de advocacia de terceiros.
Os únicos canais oficiais da Fundação Santo André para negociação são do nosso próprio setor Jurídico:

E-mail: *******

Tel.:******* ou ******* *******

Acabei de ler e responder o e-mail, o primeiro que recebo desde *******, onde durante os anos de ******* e ******* não me ajudaram com um acordo !
É preciso vir a público para que a faculdade se manifeste de forma eficaz com comunicação através de veículos como email que sempre tiveram e não o fizeram.
Estou no aguardo de soluções.

Prezada

A Ouvidoria atendeu prontamente sua manifestação, encaminhou ao setor responsável e solicitou esclarecimentos.

Pedimos à vossa senhoria que aguarde o retorno, pois leva um determinado tempo para fazer o levantamento das informações.

A demanda está em andamento e a Ouvidoria permanece acompanhando.

Atenciosamente.