Falta de Respeito com os alunos, dentro da faculdade.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

13/08/2026 às 00:12

ID: 256337921



Gostaria de registrar formalmente uma reclamação referente à conduta da professora **Marli Virzim**, responsável pelas aulas da nossa turma do **5 semestre do curso de Pedagogia**, no período noturno, às segundas e quartas-feiras.

O ocorrido aconteceu na última quarta-feira e gerou grande desconforto entre diversos alunos da turma.

A professora determinou que os alunos não poderiam deixar a sala antes das **22h30**, mesmo que alguns precisassem sair por volta das **22h10 ou 22h15** para conseguir utilizar o transporte público e chegar em segurança às suas residências.

É importante destacar que atualmente a **saída da faculdade está bastante prejudicada devido a obras na região**, não havendo um ponto de ônibus definido e adequado próximo à instituição. Muitos alunos dependem de linhas específicas, como **B63, B49 e algumas linhas intermunicipais**, e precisam se deslocar rapidamente para conseguir realizar suas conexões.

Nossa turma possui alunos que residem em diferentes regiões, como **Rio Grande da Serra, Mauá, São Mateus e São Bernardo do Campo**, e alguns precisam utilizar dois ou até três transportes entre ônibus e trem. Portanto, sair 10 ou 15 minutos mais tarde pode significar perder uma linha de ônibus ou uma conexão e aumentar consideravelmente o tempo de retorno para casa.

O problema, entretanto, não foi somente a determinação de permanecer em sala até 22h30, mas principalmente **a maneira como a professora conduziu a situação**.

Segundo os alunos presentes, a professora afirmou diversas vezes, em tom elevado e autoritário, frases como:

**Vocês pagam meu salário, vou ser autoritária e colocar falta e não quero saber.**

Também teria afirmado, durante a situação, que **já traçou a linha dela**, além de fazer um comentário no sentido de questionar por que não se aposentaria. Essas falas, juntamente com o tom utilizado, foram recebidas pela turma como extremamente desrespeitosas e geraram um ambiente de constrangimento.

Não estamos questionando a autoridade da professora ou o direito da instituição de exigir o cumprimento dos horários e das regras acadêmicas. O que estamos questionando é **a forma desrespeitosa e autoritária utilizada para tratar os alunos**, quando a situação poderia ter sido discutida por meio do diálogo.

Até a aula de hoje, eu exercia a função de **representante da turma**. Sempre procurei desempenhar essa função buscando intermediar as questões entre os alunos e a instituição de maneira respeitosa. Entretanto, diante do ocorrido e da forma como a situação foi conduzida, decidi **não continuar como representante da sala**, pois entendo que essa função depende de uma relação mínima de diálogo e respeito entre alunos, professores e instituição.


A situação tem causado uma sensação de insatisfação entre os alunos e entendemos que é necessário que a instituição tenha conhecimento do que está acontecendo.

Somos alunos do **5 semestre de Pedagogia**, estamos pagando pelo curso e esperamos receber um ensino de qualidade, mas também um tratamento respeitoso e compatível com um ambiente acadêmico.

Diante de tudo isso, **solicitamos um posicionamento formal da Fundação Santo André sobre o ocorrido**, especialmente em relação à postura adotada pela professora Marli Virzim e à forma como os alunos foram tratados.

Não buscamos conflito ou qualquer tipo de punição pessoal. Buscamos apenas **respeito, diálogo, qualidade no ensino e uma solução para que situações como essa não voltem a acontecer**.

Esperamos que a instituição apure os fatos, ouça os alunos envolvidos e apresente alguma resposta à turma, pois entendemos que uma situação dessa gravidade não deveria simplesmente ser ignorado.

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 01:29

Prezada aluna

A Ouvidoria da Fundação Santo André recebeu sua manifestação.

Seu relato será encaminhado para análise e, em breve, a Ouvidoria enviará uma devolutiva.

As tratativas também serão realizadas por e-mail.

Estamos a disposição no contato abaixo:

[email protected]

Atenciosamente.

Réplica da empresa

13/08/2026 às 19:58

Prezada aluna

A Ouvidoria da Fundação Santo André encaminhou seu relato às instâncias institucionais competentes para análise.

Foi informado à Ouvidoria que serão observados os trâmites internos aplicáveis, com a análise dos fatos apresentados e a escuta dos envolvidos, de acordo com as normas e procedimentos institucionais.

A Fundação Santo André reafirma o seu compromisso com o respeito, o diálogo e a qualidade das relações acadêmicas.

Por se tratar de situação envolvendo pessoas, eventuais providências decorrentes da análise serão conduzidas pelos canais institucionais adequados, preservando a privacidade dos envolvidos.

Atenciosamente.