Dificuldade em Acordo para Quitação de Dívida

Question

Então, por motivos de saúde que ocasionaram problemas financeiros, precisei trancar minha matrícula, e fiquei com um débito. Mas estou já a algum tempo tentando um acordo , mas eles não estão facilitando, só aceitam pagamento a vista ou no cartão de crédito, que aliás eu não possuo, minha intenção é de resolver o problema e quitar minha dívida, mas dá forma na qual eles me ofereceram é impossível pra mim. Ficamos nesse impasse, acredito que seja melhor receber de uma forma que a pessoa possa pagar do que a dívida permanecer, não estou me negando a pagar só quero um acordo justo que eu possa cumprir.