Cobrança Indevida de Mensalidades de 2023 pela Newton Paiva, CPF Negativado
Não respondida
Água Comprida - MG
02/07/2026 às 21:20
ID: 252961223
Venho registrar minha insatisfação com a Newton Paiva pela forma como meu caso vem sendo tratado.
Reconheço que possuo parcelas em aberto referentes ao ano de 2022 e não me recuso a efetuar o pagamento desses valores. Meu objetivo é regularizar minha situação.
O problema é que também estão sendo cobradas mensalidades referentes ao ano de 2023, período em que não renovei minha matrícula, não frequentei aulas e não utilizei qualquer serviço da instituição. Portanto, entendo que essas cobranças são indevidas.
Atualmente, uma empresa terceirizada realiza as cobranças e entra em contato comigo constantemente. Sempre que tento resolver a situação, sou informada de que eles não conseguem alterar os valores da dívida e que apenas realizam a cobrança. Com isso, fico sem uma solução, enquanto continuo sendo cobrada por um valor incorreto e permaneço com meu CPF negativado.
Solicito que a Newton Paiva:
* Revise os débitos vinculados ao meu CPF;
* Exclua as mensalidades referentes ao ano de 2023, que considero indevidas;
* Atualize as informações junto à empresa responsável pela cobrança;
* Envie o valor correto da dívida, correspondente apenas às parcelas efetivamente devidas de 2022, para que eu possa realizar o pagamento e regularizar minha situação.
Não estou tentando me eximir da minha responsabilidade. Quero pagar exatamente o que devo, mas preciso que a cobrança seja corrigida. Anexei meu histórico escolar para comprovar os meses que cursei. Caso não haja uma solução administrativa, terei que buscar auxílio junto aos órgãos de defesa do consumidor para garantir a revisão da cobrança.