Impossibilidade de cancelamento de contrato e cobrança de mensalidades indevidas por parte da Newton Paiva Wyden
Respondida
Belo Horizonte - MG
25/05/2026 às 10:33
ID: 249580177
Bom acho que a unica plataforma que funciona no brasil é o reclame aqui então vamos fazer bom uso do mesmo, a mais de 2 meses estou tentando encerraar meu contrado com a newton paiva wyden, porem semsucesso, é agendamento atras de agendamento, e nessa ja se acumularam mais 2 mensalidades. estou parando de estudar exatamente por nao ter grana para pagar ai eles sao incapazes de fechar um contrato, ficam fazendo hr, agendao para ligar e resolver e nao ligam, ridiculo cada emmpresa pior que a outra aqui no brasil.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:16
Prezado(a) aluno(a),
Compreendemos sua insatisfação e lamentamos pela experiência relatada em relação ao processo de cancelamento de matrícula.
Identificamos que havia um agendamento anterior para tratativa da sua solicitação (cancelamento por motivo acadêmico), marcado para o dia 08/05/2026 às 11:00, o qual foi encerrado por falta de comparecimento.
Para dar continuidade ao seu atendimento, realizamos um novo agendamento, que ocorrerá de forma remota, por meio do telefone cadastrado em nosso sistema:
Data: 02/06/2026
Horário: 09:40
Status: Aberto
Pedimos, por gentileza, que esteja disponível no horário informado para que possamos concluir o seu atendimento com a maior agilidade possível.
Reforçamos que nosso objetivo é auxiliá-lo(a) na resolução da sua solicitação e evitar maiores transtornos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,