Centro Universitário Newton Paiva

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/09/2026 às 14:24

ID: 259863933

Estou desde abril tentando obter meu diploma digital e não consigo. O Atendimento telefônico é péssimo. As duas primeiras vezes que abri os requerimentos, os atendentes não informaram sobre a anexação de documentos no sistema. Fui então presencialmente a faculdade para tentar resolver, pois preciso do meu diploma o mais rápido possível e a pessoa que me atendeu disse para abrir um novo requerimento e enviar os meus documentos para o email da faculdade e para o email institucional dela, que não era para anexar no sistema, assim o fiz. Mais uma vez meu pedido foi finalizado dizendo que eu tinha que anexar meus documentos na pasta do aluno. Abri novo requerimento, anexei meus documentos na pasta do aluno e mais uma vez meu pedido foi finalizado sem ter resolução e até mesmo sem a observação da atendente. Preciso urgente do meu diploma digital com as devidas regularizações, como pedido em todos os requerimentos. Fico impressionada em como o atendimento da faculdade caiu, como as informações são desencontradas. Segue abaixo os números dos requerimentos.
41645143
16/09/2026
FINALIZADO
Atendimento Solicitado
DIPLOMA
Canal de abertura
SIA
41033569
17/06/2026
FINALIZADO
Atendimento Solicitado
DIPLOMA
Canal de abertura
SIA
40773393
06/05/2026
FINALIZADO
Atendimento Solicitado
DIPLOMA
Canal de abertura
SIA
40614119
15/04/2026
FINALIZADO
Atendimento Solicitado
DIPLOMA
Canal de abertura
SIA