Centro Universitário Newton Paiva

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/09/2026 às 17:21

ID: 259141991

Escrevo novamente porque, aparentemente, para conseguir resolver uma questão simples dentro da Newton Paiva, o aluno precisa insistir incansavelmente até que alguém, finalmente, decida assumir a responsabilidade pelo problema.

A situação é extremamente desgastante e demonstra uma completa falta de organização e de suporte ao aluno.

Estou tentando regularizar questões referentes ao meu estágio, porém os e-mails cadastrados para as pessoas responsáveis pela assinatura do meu contrato estão incorretos. Como consequência, o contrato de estágio não está chegando à instituição onde vou realizar o estágio, impedindo que o procedimento tenha continuidade.

O mais absurdo é que, quando procuro a Newton Paiva para corrigir os dados, a resposta é simplesmente que não está na alçada daquele setor.

Então eu pergunto: na alçada de quem está?

Porque, até o momento, ninguém consegue resolver, ninguém assume a demanda e ninguém apresenta um canal efetivo para que o aluno consiga corrigir o problema.

É simplesmente surreal que uma instituição de ensino superior seja incapaz de disponibilizar um atendimento no qual o aluno consiga conversar com uma pessoa responsável e solucionar uma alteração cadastral que é essencial para a formalização do próprio estágio.

O aluno fica completamente à mercê de um sistema que apresenta falhas e de setores que apenas encaminham o problema de um lado para o outro.

E o pior: enquanto a instituição não resolve, quem fica prejudicada sou eu.

Não estou solicitando nenhum procedimento extraordinário. Estou solicitando a correção de dados que estão impedindo o envio do meu contrato de estágio.

Já estou tentando resolver a situação e não aceito receber novamente uma resposta genérica dizendo que determinada área não é responsável. Se não é responsabilidade desse setor, então encaminhem imediatamente para quem seja. O que não pode acontecer é simplesmente devolver o problema para o aluno e esperar que ele descubra sozinho quem, dentro da instituição, possui competência para solucioná-lo.

Uma instituição de ensino deveria oferecer ao aluno suporte, orientação e soluções. O que estou recebendo, entretanto, é exatamente o contrário: burocracia, ausência de comunicação efetiva e transferência de responsabilidade.

É inadmissível que uma questão administrativa da própria instituição esteja colocando meu estágio em risco e que, mesmo diante de diversas tentativas de contato, eu continue sem uma solução.

Não vou aceitar ser prejudicada por uma falha que não foi causada por mim e que estou justamente tentando corrigir.

Solicito, portanto, que esta mensagem seja encaminhada imediatamente ao setor competente, com a correção dos e-mails cadastrados e a regularização do envio do meu contrato à instituição de estágio.


Espero sinceramente que, desta vez, minha solicitação seja tratada com a seriedade que merece.