Pagamento de dívida não reflete em baixa de protesto e negativação no Serasa após prazo legal
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
03/06/2026 às 08:58
ID: 250416971
Identifiquei um divida negativada e protestada de 2022, realizei a negociação e realizei o pagamento em 27/05/2026 e ainda consta a pendencia no site Serasa ultrapassando o tempo legal para retirada (5 dias úteis).
Pedi carta para pagamento e baixa do protesto, porém sem sucesso.
Devido ao transtorno solicito a baixa do protesto sem custas do cartório.
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Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 10:10
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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