UniAnchieta

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Jundiaí - SP

04/05/2026 às 18:24

ID: 247686449

Uma faculdade de nome e particular, com anos no ramo de ensino muito bem falada quando ingressei no modelo ead pensei que estava sendo um primeiro ano muito bom, raramente tinham problemas ou queixas a dar sobre o suporte fornecido pelo faculdade, mas isso mudou após entrar no segundo ano.
O suporte do ***** ead deixa muito a desejar, principalmente quando o aluno entra em período de estágio, somos como que abandonados e não recebemos nenhum suporte, por ser a modalidade ead já é mais complicado por ser o aluno por ele próprio, mas quando não temos o mínimo de suporte torna tudo pior.
Demoram para responder, sempre jogam para outro setor para cuidar do caso, ou para algum professor e o problema quase nunca é resolvido, precisei realizar um estágio obrigatório pela segunda vez por falta de informação disponível e por divergências nas informações, quando recorridos professores e suporte se contradiziam e tudo dava errado.
Um desrespeito com os alunos ainda mais com os que pagam, por que o mínimo que esperamos por estar pagando a faculdade além de receber um ensino de qualidade é termos nossas dúvidas atendidas.
O modelo ead para quem trabalha, estuda e tem outras responsabilidades durante o dia é uma ótima opção, mas quando se torna um fardo por só existir cobrança e não haver um atendimento ou serviço de qualidade desanima e desgasta o aluno.
O ***** tem muito o que melhorar em seu ensino ead, principalmente nos cursos de pedagogia, onde estão formando futuros professores sem estarem querendo ensinar.
O suporte, poderia agir como um suporte e prestar mais auxílio as dúvidas e dificuldades de seus alunos.
Não acredito mais que seja uma faculdade tão boa assim para se matricular e pagar e não receber auxílio ou conteúdos com qualidade.
Sei que nem tudo pode ser perfeito, mais vocês tem muito a melhorar!