Atendimento péssimo da Uniritter
Não respondida
Porto Alegre - RS
09/06/2026 às 15:47
ID: 250931837
Estou muito insatisfeita com o atendimento da UNIRITTER.
Enviei dois históricos escolares da mesma instituição, referentes a matrículas diferentes da minha própria trajetória acadêmica. Esses documentos são complementares e já foram usados para aproveitamento de disciplinas (AE). Enviei também o diploma.
Mesmo assim, a Uniritter insiste em afirmar que falta histórico de outra instituição, o que está incorreto. Já expliquei várias vezes que não se trata de outra faculdade, mas os atendentes não analisam o que foi enviado e continuam repetindo a mesma solicitação.
O atendimento é confuso, com respostas automáticas, com troca constante de atendentes, sem continuidade, e sem leitura do histórico do caso.
Isso demonstra descaso no atendimento e total falta de preparo da equipe, que não analisa corretamente os documentos enviados e insiste em solicitações incorretas mesmo após explicações repetidas.
Eu realmente tinha outra visão da Uniritter, me decepcionei.