Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

28/07/2026 às 13:16

ID: 255034079

Venho por meio deste, solicitar urgência na emissão do meu diploma permanente, o qual muitos colegas da mesma turma já o receberam por e-mail! Peço atendimento para minha solicitação e prioridade, contando que dependo dele para preencher uma vaga de trabalho! Aguardo
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Resposta da empresa

28/07/2026 às 16:07

Olá Fransuele, tudo bem? espero que sim!
Primeiramente, agradecemos por trazer essa questão ao nosso conhecimento. Lamentamos por qualquer desconforto que essa situação possa ter causado e queremos reforçar que estamos aqui para ajudar.

Gostaríamos de esclarecer que, conforme estabelecido pelo MEC o prazo para emissão e registro de diploma são de 120 dias, sendo assim, a instituição atualmente está dentro do prazo de emissão do documento.

No entanto, compreendemos o seu relato e informamos que o protocolo n° ***** - EMISSÃO DE DIPLOMA, foi concluído com prioridade.
As informações sobre download do documento estão disponíveis em resposta ao protocolo. Para sua comodidade, também enviamos o documento em PDF através da mensagem privada.

Com isto, concluo a sua manifestação. Saiba que valorizo muito o tempo dedicado a me trazer a situação e agradeço a oportunidade de esclarecê-la. Caso surjam novas questões no futuro, lembre-se não hesite em nos acionar!
Nossos atendimentos digitais da instituição, estarão também à sua disposição através do WhatsApp: (51) 3092-5600

Desejo apenas coisas boas daqui para frente, tenha um excelente dia!

Abraços,
UniRitter

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 18:31

O atendimento foi rápido e eficaz

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10