Sem retorno no atendimento
Respondida
Porto Alegre - RS
16/07/2026 às 12:18
ID: 254077605
Olá tudo bem? Estou tentando contatar a universidade, pois hoje abriu matrícula para extensão e quando fui me inscrever disseram que eu precisava falar com o atendimento pois estava com problema na minha matrícula. Estou desde às 9:00 da manhã tentando contatar chamando pelo whats entrando no aplicativo da UniRitter e nenhuma resposta, simplesmente se calaram e eu tô o dia todo hoje. Estou de férias, mas quando tô trabalhando não tenho essa disponibilidade de ficar todo esse tempo esperando um retorno deles e é sempre assim, não tem retorno, tu não tem como ligar não. Tem outra forma de atendimento que não seja o WhatsApp ou aplicativo da própria. Universidade. Preciso que alguém me dê algum retorno.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 08:22
Olá Maria, tudo bem? espero que sim!
Conforme sua solicitação, tentamos contato através de mensagem privada para entender melhor sua manifestação e solicitar detalhes importantes sobre o erro que esta enfrentando, para prosseguir com a tratativa.
Tentamos contatos nos dias:
17/07/2026 às 08:57;
20/07/2026 às 13:20;
21/07/2026 às 12:10;
No entanto, em nenhuma das tentativas, tivemos sucesso no contato inviabilizando o seguimento da tratativa. Desta forma, estamos concluímos a sua manifestação. Mas sabia que estamos a disposição!
Qualquer dúvida, não hesite em nos acionar!
Nosso atendimento digital da instituição, estão também a disposição no WhatsApp: (51) 3092-5600
Abraços,
UniRitter