Atrasado na entrega do certificado de Pós-graduação
Respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 11:47
ID: 252019699
Mais uma vez abrindo uma reclamação. Até agora não recebi meu certificado. No dia 05 entraram em contato e disseram que me enviariam em 15 dias. Até o momento, nada! Não respondem minhas mensagens. Muita falta de respeito! Solicito máxima urgência na resolução ou terei que processar.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 09:23
Prezada Yasmin, bom dia!
Agradecemos o seu contato e compreendemos a sua insatisfação diante do prazo inicialmente informado.
Informamos que o seu certificado foi devidamente emitido e encaminhado via correios. Conforme acompanhamento pelo código de rastreio, a entrega foi realizada ontem no endereço cadastrado em seu registro.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado ao longo do processo e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe São Camilo Pós EAD