Demora no recebimento de certificado online solicitado em *****
Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2026 às 15:42
ID: 248553979
Centro universitário São Camilo, é ótima no ensino, porém em relação a solicitações e péssima, Realizei um requerimento solicitando o certificado online, isso foi no dia *****, e até o momento nem se que é de resposta
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 16:31
Prezada Roseni, boa tarde!
Esperamos encontrá-la bem, acima de tudo com saúde.
Em primeiro lugar, agradecemos o seu contato e a sua contribuição para melhorias dos nossos serviços.
Informamos que não localizamos solicitação para emissão de Certificado. Pedimos, por gentileza, que acesse os nossos próprios canais de atendimentos para informar o número do protocolo da solicitação ou solicitar a emissão da primeira via.
Seguem os canais de atendimento: Telefone 0300 0178585 / [email protected]
Atenciosamente,
Centro Universitário São Camilo
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 17:35
Na verdade eu acabei fazendo a solicitação errada, a são Camilo, me auxiliou eu fiz novamente a solicitação, agora vamos ver em quanto tempo vai essa nova, até mesmo pq juntamente solicitei apressamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
26/05/2026 às 14:53
Prezada Roseni, boa tarde!
Esperamos encontrá-la bem.
Informamos que o seu Certificado foi encaminhado em 25/05/2026, por meio da plataforma DocXpress.
Aproveitamos o oportuno para desejar-lhe sucesso em sua trajetória profissional.
Um abraço.
Atenciosamente,
Centro Universitário São Camilo