Falta de correção de avaliação dissertativa na pós-graduação EAD
Resolvido
São Paulo - SP
03/03/2026 às 00:49
ID: 242141223
Me chamo Thamiris e sou aluna da pós-graduação MBA em Gestão e Marketing Farmacêutico (modalidade online) da Centro Universitário São Camilo.
No mês de janeiro cursei a disciplina Ferramentas de Farmácia Clínica e Atenção Farmacêutica I. Realizei todas as avaliações dentro do prazo estabelecido. Duas provas foram corrigidas automaticamente pela plataforma, porém a terceira, que continha questão dissertativa, foi devidamente respondida por mim e até o momento não foi corrigida.
Minha nota final consta como 6,5, o que demonstra claramente que a questão discursiva não foi avaliada. Já entrei em contato diversas vezes pela plataforma do aluno e a resposta é sempre a mesma: que irão encaminhar o comunicado ao professor responsável. No entanto, o problema segue sem solução.
É extremamente desgastante para o aluno cumprir prazos, dedicar tempo aos estudos e ainda precisar insistir para que sua avaliação seja corrigida corretamente. Considero essa situação um grande descaso com o aluno e com o nosso tempo.
Aguardo uma solução urgente!
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 14:50
Prezada Thamiris, boa tarde!
Esperamos encontrá-la bem, acima de tudo com saúde.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora em retornar e pelo transtorno causado. Entendemos perfeitamente a sua frustração e reconhecemos que a situação relatada não condiz com o compromisso de qualidade que buscamos oferecer aos nossos alunos.
Após recebermos sua manifestação, realizamos uma verificação detalhada em seu histórico acadêmico e a correção da questão dissertativa da disciplina Ferramentas de Farmácia Clínica e Atenção Farmacêutica, foi devidamente regularizada em nosso sistema. A nota da atividade discursiva foi lançada conforme a avaliação completa do professor responsável.
Lamentamos que você tenha precisado insistir diversas vezes para obter uma solução. Estamos ajustando nossos processos internos para evitar que situações como essa voltem a ocorrer, garantindo maior agilidade e transparência no atendimento.
Agradecemos muito por nos alertar sobre o problema e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Centro Universitário São Camilo
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 23:06
Me ajudaram muito e responderam rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/04/2026 às 09:38
Prezada Thamiris, bom dia!
Esperamos encontrá-la bem.
Agradecemos a avaliação e a sua contribuição para melhorias dos nossos processos e serviços.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Centro Universitário São Camilo