Reclamação não resolvidaNão resolvido

Geração de cobrança indevida

Centro Universitário Una
Ribeirão das Neves - MG
20/07/2014 às 21:07
ID: 9477253
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Prezados, fiz uma solicitação de critério de avaliação no sol pela primeira vez desde quando entrei na Una.

    Nao apareceu na tela nada sobre algum pagamento que deveria ser efetuado. Porem quando confirmei a solicitação aparaceu um debito de 20 reais para mim.

    Por favor cancelem este valor pois como eu disse foi a primeira fez que o solicitei.

    Obrigado.

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    Resposta da empresa

    21/07/2014 às 10:35

    Prezada Caroline, bom dia!



    A declaração de Critério de Avaliação possui uma taxa de R$20,00 portanto o boleto gerado é devido.



    Estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.

    Atenciosamente,

    Centro Universitário UNA.

    Réplica do consumidor

    21/07/2014 às 10:56

    Então porque esta informação não é dada quando solicitamos esta declaração ?
    Não sei como, nem onde que esta faculdade pode ser a melhor de Belo Horizonte !
    Falta de organização professores péssimos e sempre agindo de[Editado pelo Reclame Aqui].
    Vou pagar o boleto poi pago o valor que for necessário para não ter que passar a raiva que passei nestes 2 longos e sofridos anos que estudei neste Centro Universi[Editado pelo Reclame Aqui]

    Consideração final do consumidor

    22/07/2014 às 12:16

    O mais cômico são como as informações em cada setor e uma.
    254397
    254338
    Passem para as pessoas que atenderam estes registros que no CAA nada do financeiro é resolvido, na realidade nada mesmo é resolvido no CAA.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
    Não recomendada
    Não recomendada
    4.9/ 10

    Está com problemas com Centro Universitário Una?

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