Impossibilidade de reembolso e cancelamento após matrícula na universidade, com falta de comunicação e prejuízos financeiros.

Question

Estou registrando essa reclamação em relação à Universidade pois, após a efetivação da matrícula, a comunicação da instituição foi extremamente ágil. No entanto, ao solicitar o reembolso e o cancelamento da minha participação, não obtive resposta, mesmo após múltiplos contatos. Solicito uma resposta imediata com a devolução dos valores pagos, pois a falta de retorno está me causando prejuízo e transtorno.