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Jataí - GO

21/01/2025 às 12:36

ID: 207815901

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Entrei na na faculdade una de jatai, no curso de biomedicina na modalidade SEMI PRESENCIAL,mas vai fazer dois semestres que temos apenas aulas online, e pasmem 1 aula por mês. A gente manda mensagem pedindo explicações mas não respondem. É um descaso com os alunos, pagar mensalidade alta pra ter uma aula por mês e ainda online.

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Resposta da empresa

27/01/2025 às 10:43

Olá, Nara!

Recepcionei sua manifestação, buscando a melhor forma de auxiliá-lo.
Desde já, agradeço por reportar o seu problema.

Para tanto, em resposta a sua demanda, devo informar que analisamos as questões apresentadas pelo aluno. Segue resposta:

todos os cursos oferecidos pela universidade são reconhecidos pelo MEC portaria nº *******. De 6 de dezembro de ******* artigo 2, além disso é previsto no contrato assinado no ato da matrícula;
As diretrizes do MEC determinam que cursos presenciais podem ter até 40% de atividades em modalidade Online;
O planejamento das atividades - aulas, extensão, TCC, estágio (quando obrigatório), é feito para o curso como um todo, e não semestre a semestre.
Desta forma, ao final do curso, qualquer curso da modalidade presencial, todos os alunos terão, no mínimo, 60% de atividades presenciais.
Os cursos nos quais atuamos tem uma equipe de coordenação, formada por coordenador, coordenador adjunto e professores em tempo integral. Há uma agenda, disponibilizada em diversos canais, para orientações individuais via microsoft teams, além dos canais de atendimento ao aluno, virtuais e presenciais.
A instituição e seus integrantes têm caráter e idoneidade. São mais de 60anos de prestação de serviços educacionais superiores com excelência e compromisso com a sociedade. Como a realidade é dinâmica, estamos sempre buscando melhorias nos processos, entendendo que falhas ocorrem e que devem ser corrigidas o mais rapidamente possível.
A coordenação, como sempre fez, está à disposição para dialogar com estudantes e comunidade acadêmica.

Assim, encerro essa tratativa. Espero que, SE NECESSÁRIO, voltemos a fazer negócio.
Conta comigo atuando como mediadora entre você e o Centro Universitário Una.

Abraços,

Kei
Una
https://*******

Consideração final do consumidor

27/01/2025 às 10:49

.

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Não

Nota do atendimento

5