Problemas constantes com a localização do boleto da faculdade, gerando pagamento de juros e comprometendo o limite do cartão de crédito.

Olá Karina, tudo bem? espero que sim!
É importante saber que entendo o seu questionamento, agradeço por compartilhar suas percepções através da manifestação.

Após análise da sua manifestação, informo que, realizamos novos testes em nosso sistema e confirmamos que o boleto referente à mensalidade de maio/2026 encontra-se regularmente registrado e apto para pagamento, não sendo identificado qualquer erro neste momento.

Ressaltamos que as compensações bancárias ocorrem apenas em dias úteis, não sendo realizadas transações em dias não úteis, como domingos e feriados. Além disso, após a geração do boleto na plataforma, é necessário aguardar alguns minutos para que ocorra o registro do código de barras, não sendo esse processo de formai instantânea.

Dessa forma, solicitamos, por gentileza, que tente novamente realizar o pagamento. Para facilitar, encaminhamos o boleto em anexo a mensagem privada.

Qualquer dúvida estamos à disposição!
Um abraço,
Una