Centro Universitário Una

Reclamar dessa empresa

Ouro Preto - MG

14/08/2026 às 08:33

ID: 256443175

Sou aluno do curso EAD de Segurança da Informação e estou na iminência de perder uma excelente vaga de estágio por causa da burocracia engessada, desorganização e falhas no sistema da UNA (Ânima Educação).
O RH da empresa em que fui aprovado solicitou uma correção de urgência no meu Termo de Compromisso de Estágio (TCE). Aí começa o show de horrores do sistema Ulife: a plataforma de estágio de vocês tem uma falha absurda e burra, que permite alterar a data inicial do estágio, mas simplesmente bloqueia a alteração da data final. Que lógica de programação é essa que engessa a ponta final de um contrato e prejudica a contratação do aluno?
Por causa desse erro grotesco do sistema, o contrato não pôde ser gerado corretamente e o prazo de análise foi jogado para frente, ignorando completamente a data de início exigida pela empresa.
Ontem, dia 13/08, fui presencialmente à unidade Aimorés tentar resolver essa falha. Fui surpreendido por um atendimento robótico e engessado, onde fui informado que "o presencial não tem contato com o EAD". A única opção que me deram foi mandar um e-mail para a coordenadora do EAD.
Enviei o e-mail ontem mesmo, sinalizado com alta prioridade, contendo em anexo uma Carta de Urgência assinada pela própria empresa contratante implorando pela liberação do documento. Até agora, na manhã do dia seguinte, não obtive absolutamente nenhuma resposta. Ninguém acompanha, ninguém responde.
É um total desrespeito e descaso com o aluno. A faculdade, que deveria ser uma ponte para o mercado de trabalho, está sendo o único obstáculo. Se o meu contrato não for aprovado imediatamente com as datas enviadas pelo RH, eu perderei a minha vaga.
Deixo registrado aqui que estou formalizando uma denúncia no MEC sobre a falta de respeito no atendimento prestado e a ineficiência desse sistema que sabota o próprio aluno. Aguardo a liberação manual e imediata do meu contrato.