Atraso no acesso ao conteúdo, reprovação indevida no PEX e falta de prorrogação de prazo

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Respondida

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Recife - PE

22/09/2025 às 15:30

ID: 227517291

Tive um atraso de 10 dias no acesso às matérias devido a uma divergência no site. Apesar desse atraso e da demora na solução do problema, não me foi concedida a prorrogação do prazo para conclusão das atividades.

Além disso, meu PEX consta como reprovado sob a justificativa de não envio, mesmo eu tendo encaminhado corretamente o formulário assinado, o projeto e as fotos no local.

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 18:22

Prezada Amanda

Sua solicitação foi respondida por e mail enviado no dia 16/01/2026.
Lamentamos a demora e seguimos à disposição.
Cordialmente,
Ouvidoria AIUA EDUCACIONAL LTDA.