Atraso no acesso ao conteúdo, reprovação indevida no PEX e falta de prorrogação de prazo

Respondida
Recife - PE
22/09/2025 às 15:30
ID: 227517291
Tive um atraso de 10 dias no acesso às matérias devido a uma divergência no site. Apesar desse atraso e da demora na solução do problema, não me foi concedida a prorrogação do prazo para conclusão das atividades.
Além disso, meu PEX consta como reprovado sob a justificativa de não envio, mesmo eu tendo encaminhado corretamente o formulário assinado, o projeto e as fotos no local.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 18:22
Prezada Amanda
Sua solicitação foi respondida por e mail enviado no dia 16/01/2026.
Lamentamos a demora e seguimos à disposição.
Cordialmente,
Ouvidoria AIUA EDUCACIONAL LTDA.