Cobrança indevida
Respondida
São Paulo - SP
21/10/2022 às 15:10
ID: 152131249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
No dia 18.10.******* recebi um boleto da instituição AIUA Educacional LDTA vinculada a Descomplica, porém, não fiz nenhum matrícula ou curso por está instituição, e não entendo como esse boleto foi gerado utilizando meu dados bancários, quero o cancelamento deste boleto e não utilizem nunca mais meus dados para quaisquer coisas, e acabaram de perder uma possível aluna
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Resposta da empresa
24/10/2022 às 10:16
Olá Sandilane !
Bom Dia !
Identificamos o envio indevido do boleto e já providenciamos o cancelamento do mesmo.
Lamentamos profundamente o ocorrido e permanecemos à disposição.
Cordialmente
Lucia Makhlouf
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