Reclamação ProUni: Aprovado na documentação, mas sem instruções para matrícula
Respondida
Salvador - BA
16/03/2026 às 12:17
ID: 243389683
Boa tarde, eu passei na universidade pelo ProUni, a documentação deu como aprovado pelo sistema, porém, eu não recebi nenhum outro passo, nem e-mail para a realizar a matrícula.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 09:24
No momento, é necessário ele aguardar a conclusão das próximas etapas do processo de matrícula. As informações serão disponibilizadas pelos canais oficiais do ProUni, conforme o calendário oficial no site do programa.
Quem gera a matricula é a Instituição e isso só vai acontecer depois que você receber o termo e assinar.
A data de envio é 23/03/26 á 26/03/26.
Permanecemos à disposição.
Obrigada
Lucia Makhlouf
Ouvidora