Cancelamento de pré-matrícula não solicitada e cobrança indevida na Unievangelica
Resolvido
Águas Lindas de Goiás - GO
26/02/2026 às 17:19
ID: 241789145
Estou a duas semanas tentando cancelar a pré-matrícula que me foi embutida pois não assinei contrato nenhum. Mando mensagem para os canais de atendimento e não fazem questão do assunto, preciso de um retorno da Unievangelica Polo anapolis ou o Polo principal da universidade.
Pois tem um boleto emitido em meu CPF que não me foi autorizado, e preciso de uma resposta.
Quero um parecer e o comprovante de cancelamento da pré-matrícula, matrícula mensal ou qualquer outro tipo de boleto que foi emitido em meu CPF sem autorização.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 10:28
Prezado Isaias, bom dia.
Informamos que sua demanda foi devidamente registrada junto à Ouvidoria da Instituição e um e-mail foi encaminhado a você com todos os detalhes referentes à sua reclamação.
Solicitamos, gentilmente, que, após o encerramento desta manifestação, avalie nosso atendimento nesta plataforma. Sua opinião é fundamental para o nosso aprimoramento contínuo.
Atenciosamente,
Ouvidoria UniEvangélica
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 18:00
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10