Demora e ineficiência no atendimento da universidade impedem a matrícula e prejudicam alunos

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Silvânia - GO

22/01/2026 às 13:30

ID: 238498601

A universidade é ótima, professores bons, estrutura bem elaborada, porém, o atendimento é decepcionante, eu moro longe, e sempre que preciso resolver um assunto importante eu tenho que está me humilhando pra conseguir a atenção deles, demoram a responder, já tive que aguardar mais de dias pra ser atendida, além de não saberem tirar as dúvidas dos estudantes,a gente que tem que se virar pra entender por si só. Estou desde ontem tentando resolver um assunto que é falado desde dezembro, eles pediram pra esperar até janeiro, esperei, agora estou sem poder me matricular, as aulas já estão bem aí e eu ainda estou na espera de alguém me responder e tirar minhas dúvidas, isso só vai prejudicando a universidade, e não sou a única que reclama, então seria bom rever os estagiários e funcionários que colocam lá dentro.

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